若保险公司不履行理赔责任，您可向本地保监会尽行投诉甚至申请仲裁；
然而，假如以上途径皆未能妥善解决问题，则不妨诉诸法院起诉以维护自身的合法权益。
其次，所谓“消费者投诉”，乃是指消费者因生活所需购买、使用商品或服务，与经营方在消费者权益方面产生争议后，寻求消费者权益保护组织进行调解，进而争取自身合法权益得到保障的行为。
再者，仲裁通常是指当事人依据双方所签订的仲裁协议，自愿将争议事项提交给非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受此裁决结果约束的一种法律制度。
最后，起诉则是指当事人就民事纠纷向人民法院提出诉讼请求，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。

《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十条在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。