问题 | 涉水事故保险拒赔怎样处理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
针对保险公司无正当理由拒绝履行理赔责任的情况,您可以采取以下措施来维护自己的合法权益:
首先,建议您尝试与该保险公司的相关负责人就理赔事宜进行友好协商,争取妥善解决争端; 其次,倘若协商未能达成一致意见,您有权向各大保险公司设立的专属投诉中心提出投诉请求,敦促其迅速处理您的理赔申请; 再次,若是投诉解决过程仍存在困难,您还可以向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)寻求帮助,以期获得公正的裁决; 最后,如果以上途径均无法解决问题,您亦可选择通过法律诉讼的方式,坚决捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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