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问题 轮毂划了保险公司不赔能否主张利息
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若您发现保险公司的赔偿结果存在争议或不当之处,可选择向相关部门提出投诉。以下是几种可行途径:
首先,您可以尝试向该保险公司的总部投诉。例如,如果对保险公司分支机构的服务感到不满,那么您可以直接与该公司的总公司取得联系,并通过拨打其客户服务热线来表达您的诉求。
其次,您还可以考虑向中国保险业协会提出投诉。作为保险行业的自律组织,中国保险业协会同样有权接受并处理消费者的投诉事宜。
最后,如果以上两种方式都无法解决您的问题,您还可以选择向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)投诉。具体操作方法为:拨打保监会的投诉电话12378,详细地向工作人员阐述您所遇到的问题,随后耐心等待保监会方面的处理结果即可。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/13 6:46:01