若保险公司未提供正当理据而拒绝赔偿，您首先可尝试与保险公司进行友好协商以寻求解决方案。若协商未果，您可考虑向以下相关部门寻求帮助和支持：
1.直截了当地向国家保险监管机关提出申诉，由其责成保险公司在规定期限内予以纠正；
2.寻求双方均信任的第三方人士进行调解；
3.若保险合同中存在仲裁条款，则可向该条款所指定的仲裁委员会提起仲裁；
4.在法律规定的诉讼时效内，向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述途径外，您还可采取其他合法方式维护自身权益。保险公司在收到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快展开核定工作；若情况较为复杂，则应在三十天内完成核定，除非合同另有特别约定。对于属于保险责任范围内的事项，保险公司应在与被保险人或受益人就赔偿或给付保险金事宜达成协议后的十日内，履行相应的赔偿或给付保险金义务；如认定为非保险责任范围，保险公司应自作出核定之日起三日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书，并详细解释拒绝原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。