1.保险代理人或经办人员在面临理赔问题时，保险代理人或经办人员往往具备更为专业的知识和丰富的处理经验，他们通过与各方沟通协调，的确能够为被保险人解决不少难题。
2.直接向保险公司总部进行投诉众所周知，“金杯银杯不如群众的口碑”，尽管保险行业竞争激烈，但各家保险公司对于理赔服务质量都是高度重视的。为了提高员工的服务水平，规范管理，保险公司将客户投诉纳入了考核指标体系中，当接收投诉后，必定会进行详细记录并及时跟进处理。
此外，保险公司的理赔经办人员也对投诉怀有戒心——优质的投诉处理结果直接关系到他们的收入，因此，没有人愿意忽视这一点。
3.向当地银保监机构投诉银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时还会在官方网站上公布相关排名。保险公司收到来自银保监的投诉函后，都会非常谨慎地对待，因为这绝非小事，需要认真处理，并且需要在规定期限内给出书面答复。若年度投诉排名不佳，将会给保险公司带来负面影响，包括在监管部门留下不良印象，进而影响其业务拓展及经营业绩。
4.向法院提起诉讼如果前三种途径均未能解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后手段。

《保险法》第五十四条规定：“被保险人不同意保险人的理赔决定的，可以请求仲裁机构或者人民法院处理。”
《中华人民共和国仲裁法》第六十五条规定：“仲裁申请人应当向有管辖权的仲裁。保险合同中的相关条款和法律法规的规定。