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问题 重疾保险公司打电话拒赔怎样处理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
保险乃建立在合约基础之上的金融交易活动,保险公司与投保人皆需严格遵守合同中所规定的各项事项。若因保险公司以不实材料为理由而拒绝承担赔偿责任,则投保人可采取以下措施进行抗辩及追索损失:
首先,要认真查阅保险合约之各项条款,确保自身确实符合赔付条件,同时,应做好相应的证据收集工作;
其次,向保险公司提交书面申诉,并随附相关证据资料;
再次,若保险公司仍坚持不予理赔,投保人可向所在地的保险监管部门或仲裁机构进行投诉;
最后,若以上途径均未能解决问题,投保人有权向法院提起诉讼,请求保险公司履行合约所约定的义务。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第十六条保险人未履行合同约定的给付保险金的,被保险人、受益人、保险代理人可以向人民法院起诉。
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更新时间:2025/4/18 23:25:14