1、保险代理商或业务承办人员相较于被保险人，他们往往具有更为丰富的专业知识与操作经验，因此在处理相关事务时能够发挥出更大的作用。
2、向保险公司总部进行投诉众所周知，金杯银杯不如消费者的口碑，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑。投诉考核亦是理赔工作的重要评估标准之一，一旦收到客户投诉，保险公司必定会对此展开调查并采取相应措施。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉将直接影响其收入水平，没有人愿意为了工作而牺牲金钱利益。
3、向当地银保监机构投诉银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时还会定期在官网上公布排名结果。保险公司接到来自银保监的投诉函后，必然会高度重视，这绝非是可以随意忽视或者草率处理的问题，必须予以严肃对待，并在规定期限内提交书面回复，对案件处理过程及结论做出详细说明。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展以及经营业绩造成重大影响。
4、向法院提起诉讼如果前述三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最终选择。

《保险法》第一百七十一条
保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格。