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问题 保险定损后不赔怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若保险公司无正当地理进行理赔处理,首先您可尝试通过与该公司进行深入协商来寻求问题的解决方案;倘若协商未果,您可以考虑找到如下几个机构或部门寻求帮助和支持:
1.直接向保险业监管机构提交投诉,依据相关法规,保险监管机构有权责令保险公司限期纠正其不当行为;
2.您还可寻求您和保险公司共同信任的第三方进行调解,以期达成双方都认同的解决方案;
3.若您和保险公司签订的保险合同中包含了仲裁协议条款,您可以向协议所指明的仲裁委员会提出仲裁申请;
4.如果您在法律规定的诉讼时效内,您可以向具有管辖权的人民法院提起诉讼;
5.除上述途径外,您还有其他选择,例如向消费者协会等组织寻求帮助。
当保险公司收到您关于赔偿或支付保险金的请求时,应尽快进行核实和确认;对于情况较为复杂的案例,保险公司应在三十天内完成核实工作,除非合同另有特别约定。如经核实,您的索赔事项符合保险责任范围,保险公司应在与您或受益人达成赔偿或支付保险金的协议后十日内,履行相应的赔偿或支付保险金的义务;反之,如经核实,您的索赔事项不符合保险责任范围,保险公司应自核实之日起三日内向您或受益人发出拒绝赔偿或支付保险金的通知,并详细解释拒绝的原因。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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更新时间:2025/4/12 19:50:53