1.保险代理人或经办人员，他们作为保险行业的专业人士以及拥有丰富的应对经验，往往能够在解决问题上发挥关键作用。在某些情况下，他们所提供的协助甚至能达成意想不到的结果。
2.对于保险公司来说，他们深知“金杯银杯不如市场的口碑”这句话。因此，无论在信誉口碑方面，还是在公正公平地服务客户的理念上，他们都对于理赔流程给予了高度的重视。
同时，投诉考核也是衡量理赔工作质量的重要标准之一。一旦收到客户的投诉，保险公司必定会立即展开调查，并对相关事件进行持续追踪处理。理赔经办人员同样会对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3.当投诉无法通过上述途径得到妥善解决时，被保险人可以选择向当地的银保监机构提出申诉。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，然后将结果公之于众。保险公司一旦接到了来自银保监的投诉函，就必须严肃对待，不能随意敷衍了事。他们需要在规定期限内，以书面形式对投诉案件的处理过程或者结论做出详细回应。如果年度投诉排名不佳，那么保险公司不仅会在监管部门那里留下不良记录，还可能会影响到公司的业务拓展，进而对其经营业绩产生重大影响。
4.如果前三种方式均未能解决问题，那么法院诉讼无疑是被保险人的最后一道防线。

《保险法》第一百七十一条
保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格。