| 问题 | 如保险公司拒赔怎么办 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
1、保险代理人和授权处理人员相较于被保险人而言，保险代理人和授权处理人员往往具有更为丰富的专业知识和实践经验，他们在协商过程中的斡旋作用确实能够起到一定的成效。
2、向保险公司总部进行投诉众所周知，“金杯银杯不如群众的口碑”，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑，而投诉处理作为理赔工作的考核指标之一，一旦接收到客户的投诉，就必须立即立案并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉与个人收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。 3、向当地银保监机构进行投诉银保监机构作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将结果在官方网站上予以公示。保险公司一旦收到来自银保监机构的投诉函件，必定会高度重视，这绝非是可以随意丢弃在垃圾桶里的小事，而是需要认真对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对其业务拓展及经营业绩造成重大影响。 4、向法院提起诉讼如果前述三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后一道防线。
法律依据：
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”
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