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问题 保险公司说我不赔损失怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
针对保险公司不予理赔的情形,消费者可实施如下几种策略:
首先,应尝试与保险公司进行沟通,了解其拒绝理赔的具体原因,如果发现保险公司所给出的理由并不符合相关法规,那么消费者有权向当地的保监局进行投诉;
其次,倘若双方无法就理赔事宜达成共识,消费者可以考虑采用仲裁的途径,由独立的第三方机构进行裁定,以确定是否应当予以理赔,并且双方均需遵守裁定结果;
最后,若消费者认为自身权益受到了侵害,可以依照法定程序,通过法院向保险公司提起法律诉讼,由法院依据相关程序来解决争议并作出裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/10 16:34:51