针对保险公司拒绝理赔的情况，可以考虑以下途径：
首先，与保险公司进行积极协商，探讨究竟是由于何种原因导致的拒赔现象，如果保险公司所给出的拒赔理由并不符合相关法律规定，那么作为消费者就有权向所在地的保监局提出投诉。
其次，在双方未能达成和解协议的前提下，可考虑启动仲裁程序，交由公正、独立的第三方机构进行裁定，以确定是否应当予以理赔，并且双方均需严格遵守裁定结果。
最后，被保险人也可以依据法律程序，向法院提起针对保险公司的法律诉讼，由法院依照法定程序来解决争议，并作出最终裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。