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问题 被保险人身故被拒赔怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若您在向保险公司提交理赔申请后遭遇拒绝或者被延期支付赔款,请您采取如下必要举措:
首先,建议您谨慎审阅保险合同中的细则和条款,确保明确自身所享有的权利及应承担的责任,进而于上述基础上与保险公司展开积极有效的沟通与协商,并为保障您的索赔诉求提供充分的证据与资料。
其次,如若协商未达到预期效果,您可向保险公司的客户服务中心或相关职能部门提出投诉,要求对方给出处理意见,同时妥善保存所有投诉相关的证据文件。
再次,若投诉未能得到满意解决,您还可以向保险行业的监管机构进行投诉或申诉,寻求他们的调解或裁决。这些保险监管机构主要包括中国保险监督管理委员会及其派出机构、保险业协会以及保险公估机构等。
最后,在前述措施均无法奏效的情况下,您有权向当地人民法院提起诉讼,通过法律手段来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十七条:保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后,应当及时核实,对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
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更新时间:2025/4/15 18:10:20