1.优先寻求协商解决方式：面对拒绝理赔的情况，首要步骤是积极与保险公司展开充分的对话和协商，以深入理解拒绝理赔的具体原因，并努力通过双方的共同努力达成理想的妥善处理方式。
2.申请保险仲裁：在双方协商无法达成共识的情况下，被保险人有权选择向保险仲裁机构提出申请，由具备专业知识和经验的仲裁员进行公正、公平的调解工作。
3.诉诸法律途径：若经仲裁仍未能解决争议，被保险人可依法向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益不受侵害。

《保险法》第七十二条规定，保险人应当对符合合同约定的索赔申请及时处理，不得无故拖延；对不符合合同约定的，应当及时明确拒绝。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十六条规定，当事人对仲裁决定不服的，可以自收到仲裁书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》第一百一十四条规定，当事人依照法律规定享有权利，有权依法主张权利、请求保护。