1.通过谈判达成合解：投保客户可选择与相关的保险企业进行充分的洽谈磋商，旨在寻找到合理公正的赔偿方案来解决争端。
2.诉诸于仲裁程序：对于上述途径仍然无法解决问题的情况下，投保客户有权向该保险公司所隶属的仲裁机构提出仲裁申请，仲裁裁决具备法律约束力并可强制执行。
3.向法院提起诉讼：若前述两种方式均未能妥善处理争议，投保客户则有权利向当地法院提交诉讼请求，要求保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十五条规定：当事人对人民法院作出的判决、裁定不服的，可以在判决、裁定书送达之日起十五日内提出上诉。
《中华人民共和国仲裁法》第三十三条规定：仲裁裁决是由仲裁庭作出的具有法律效力的文书，当事人应当自作出仲裁裁决之日起十日内履行。