问题 | 银行保险公司起诉客户怎么处理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
首先,您应当与保险公司积极沟通协商,了解对方拒绝赔偿的具体原因。若认为保险公司所持理由并不合理或存在违法行为,敬请您前往所在地区的中国保险监督管理委员会(以下简称“保监会”)进行投诉举报。
其次,倘若双方无法就此事达成和解协议,您可考虑采用仲裁的方式来解决争议。仲裁将由独立公正的第三方机构进行裁定,以确定是否应予理赔。在此过程中,双方均需严格遵守并执行裁决结果。 最后,作为被保险人,您有权依照相关法律法规,向法院提起针对保险公司的法律诉讼。法院将依据法定程序展开审理,最终作出裁决,从而妥善解决这一纠纷。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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