若遇保险公司拒绝履行理赔职责，保险投保人或收益人可依法提起诉讼状告保险公司。在此类民事讼诉过程中，保险投保人或受益人必须能提供充分的证据以证明自身具备保险标的物，同时需符合各类保险合同所明确列举之条款要求，如保险事故实际发生情况及相应损失具体金额等要素明确无误，以便确立起保险公司负有赔偿义务的事实依据。另一方面，作为被告方的保险公司亦须向法庭提供确凿的证据，证明保险投保人或受益人在投保环节中存在保险欺诈行为或者违反保险合同约定的情形，进而享有拒绝履行理赔职责的合法权益。
此外，倘若相关法律法规、行政规章以及监管规定等对保险公司的责任与义务有所明确规定，那么在处理此类纠纷时亦应参照执行。

《中华人民共和国保险法》第五十二条：保险公司违反国家法律法规、合同约定和保险条款，拒不履行赔偿保险金的，应当承担赔偿损失的法律责任。