在保险合同的实际履行阶段，如若出现任何争议，我们必须选择适宜的方式来公正且合乎情理地处理。依照通常的惯例，针对保险业中所产生的争议，我们可以利用协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种途径来加以解决。
首先，协商和解：当争议发生时，双方应当本着实事求是的原则，以真诚的态度展开磋商，互相做出一些妥协，最终达成一份双方均能接受的和解协议。协商和解的方式主要分为自行和解与第三方主持和解两类。自行和解即无第三方介入，由双方当事人直接进行交涉；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三者出面调停，推动双方达成和解协议。
其次，仲裁：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三者进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色为裁判者，而非调解员，他会根据双方的争议情况作出裁决。仲裁组织作为一个民间机构，它以第三者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正判断，因此并无采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，那么投保人有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后，诉讼：诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。