在面对保险公司拒绝理赔的情况时，您首先需要深入理解保险公司拒绝理赔的原因。如果对于其中所涉及的问题仍然存在疑问或纠纷，您可以尝试直接联系保险公司的客服部门进行投诉。若以上途径未能有效解决问题，您也可以选择向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）的客户服务热线进行投诉。当然，如果您认为自身权益受到了严重侵害，您也有权通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。在这种情况下，您可以将相关案件提交至法院，由法院依据事实和法律规定作出公正的裁决。通常来说，保险公司会严格按照其与客户签订的保险合同中的具体条款和细则来履行赔偿责任。在投保过程中，保险公司可能会对被保险人的年龄、职业以及身体健康状况等方面设置相应的限制条件。
同时，保险合同中也会明确约定等待期限以及免除责任的具体事项。因此，如果被保险人的情况并不符合保险公司的承保要求，或者此次事故发生在免除责任的范围内，那么保险公司拒绝理赔也是完全合理的，作为被保险人，我们应当予以尊重并接受这一结果。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。