关于车险保险公司拒绝理赔的问题，我们可以采取以下几种基本途径来解决：
首先，选择向所在地的中国保险监督管理委员会进行正式投诉；
其次，可以考虑直接向相关仲裁机构提出申请；
最后，若仍无法取得理想结果，我们可依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，依法提起民事诉讼程序。
值得注意的是，根据我国现行机动车保险规定，若被保险机动车在经过公安机关证实丢失并最终得以寻回的情况下，只要投保人能够提供相应的公安机关证明文件，那么在车辆丢失期间所发生的任何道路交通事故，其交强险费率都将不会向上浮动。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。