您需审查您所遭受的风险是否在合同中所规定的保险责任范畴之内。若然，而保险公司并未按约履行赔偿义务时，您可以向保险监管部门进行投诉，或者直接向法院提起诉讼。
然而请您务必关注以下一点至关重要的事项，那就是涉及交通事故理赔期限的相关问题。向保险公司索求赔偿金的过程中，切勿超过理赔周期的时限。换句话说，从投保车辆经过修理以及事故处理完毕之日开始算起，如被保险人在三个月内未向保险公司递交理赔申请，或是自保险公司通知其领取保险理赔款项之日起一年以内未能领取应得的赔款，那么便将被视作自动放弃了自身的权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。