如若保险公司无理拒绝对索赔事项进行处理，实际上已经构成了违法行为。权利方应当及时采取行动，向当地的人民法院发起民事诉讼程序。关于这一点，我们可以了解以下五个步骤：
首先是起诉阶段，即是向拥有相关司法权限的法院立案庭提交正式的诉状；
其次，立案庭会对诉状进行审查以决定是否符合法定的立案标准，一旦条件符合，便要通知当事人在七天内缴纳相应的诉讼费用，缴费成功后法院即可正式立案。相反地，如果游戏规则不符合要求，那么法院将会作出不予受理的决定。若是对此裁定结果表示不服气，当事人有权在十天内向上级人民法院提出上诉。接下来便是受理阶段，法院会在收到起诉状副本后的五天内将其送达到被告方，同时也会通知被告方在十五天内进行答辩，然后再安排当事人进行证据交换，如果当事人有此需求，法院还可以根据实际情况作出财产保全裁定，并且立即启动执行程序。紧接着是排期开庭环节，法院会提前三天通知当事人开庭的具体时间、地点以及负责该案的法官等信息；对于公开审理的案件，法院同样会提前三天进行公告。
然后进入开庭审理阶段，法院会宣布开庭，核实当事人的身份，公布合议庭的组成人员，告知当事人各自的权利与义务，并询问是否有人申请回避。法庭调查阶段，当事人需要详细陈述案件的事实经过。举证质证阶段，法院会告知证人的权利与义务，证人需出庭作证，宣读未到场的证人证言，展示书证、物证以及视听资料，双方当事人则需要就这些证据材料发表自己的看法。法庭辩论阶段，各方当事人需要就存在争议的事实和法律问题展开激烈的辩论。
最后是法庭调解阶段，在法院的主持下，双方当事人有机会通过协商来解决纠纷。如果能够达成调解协议，法院会制作调解书，双方当事人签字确认后生效，当事人需要按照调解书的内容履行义务或者申请强制执行。如果未能达成调解协议，合议庭会合议作出最终的裁决（宣判）。对于判决结果，如果当事人同意，他们需要自动履行裁判文书所确定的义务或者向我院告诉庭提出执行申请；如果不同意，则需要根据具体情况进行区分对待：如果是裁定，当事人需要在送达之日起十天内向上级人民法院提出上诉；如果是判决，当事人需要在送达之日起十五天内向上级人民法院提出上诉。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。