倘若遇到了保险理赔问题无法获得妥善解决，您完全有权利寻求公正仲裁以及向有权管辖的司法机构提起诉讼。在这之中，您也可选择较为温和的方式来维护自己的权益，比如向当地银行业监督管理委员会提出投诉，并向其下属机构（如保险监管局或者保险分局）、保险行业协会以及保险公司总部等机构详尽阐述您所面临的困境。
然而，我们仍然建议您尽可能地收集相关证据，然后亲自前往保险公司进行投诉，通过积极的沟通与协商寻找妥善的解决方案。因为无论是求助于银行业监督管理委员会、还是将保险公司告上法庭，这些途径都是耗时且消耗精力的过程。因此，我们鼓励您尝试以私人方式解决问题，寻找最适合您的处理方法。

《民事诉讼法》第一百二十四条　起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。