即使在节假日期间，保险公司仍然提供理赔服务，通常会设有专门的理赔值班工作人员负责处理。
然而，我们仍然建议您尽量选择在工作日前往办理相关手续。
根据规定，保险公司的工作人员每天工作时间不得超过八个小时，并且平均每周工作时长不应超过四十四小时，每周必须确保至少一天的休息时间。需要注意的是，若保险公司安排员工进行加班，务必经过与工会以及劳动者的充分协商后进行，原则上来说，每日加班时间一般不得超过一个小时；若确需延长工作时间，每日最长不可超过三个小时，每个月累计加班时间亦不能超过三十六个小时。

《保险法》
第十六条订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。