面对保险公司拒绝赔偿的情况，首要步骤便是仔细查阅保险合约，以确保保险公司是否具备拒绝赔偿的合法依据。若出现疑义，您可与保险公司进行深入的商议解决，也可以选择向有关的监督管理部门提出申诉。倘若以上措施仍然未能解决问题，您还可以考虑采取法律手段加以解决，例如对保险公司提起诉讼，然而在此过程中，您必须提供充足的证据来证实自身所遭受的损失以及保险公司的违约行为。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。