当保险公司拒绝赔付时，投保人可采取如下措施：
首先，保险人有权就保险公司的违约行为或非法拒赔事宜向所在地的中国银行业监督管理委员会进行投诉；
其次，保险人亦可选择前往当地人民法院对保险公司提出诉讼，请求法院判令保险公司履行理赔责任。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。