当保险公司拒绝赔偿时，您首先应尝试与其进行协商以了解拒赔的具体原因，并向该公司进行详细的情况反映；若协商未能达成共识，您可考虑寻求中国银行保险监督管理委员会及其各省、自治区、直辖市分支机构的协助，进行投诉处理；抑或依据相关法律法规，寻求保险行业协会的帮助；在具备充足证据的前提下，您还可以选择通过司法途径，对保险公司提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。