当遇到保险合同中明确约定的理赔情形却遭到保险公司拒赔的问题时，您可考虑委托保险代理人出面协助与保险公司进行沟通和协商。
此外，您也可以选择直接前往保险公司总公司进行投诉以寻求解决方案。如果以上两种途径均无法奏效，那么您还可以向所在地的中国银行保险监督管理委员会提出投诉申请。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。