若不幸遭遇车祸事故，当双方在赔偿方面存在争议且对于责任归属的观点趋于一致时，应立即采取措施，寻求警方协助并向相应的保险公司进行报案。随后，交管部门会根据情况紧急程度安排工作人员展开现场勘查，运用简易程序来认定事故责任，同时，保险公司也将指派从业人员对事故车辆的损毁状况（如维修费用等）做出较为贴近实际的评估。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。