当对保险公司服务产生不满时，应及时向当地保监会及行业协会进行反映和申诉。您还可以通过拨打相关投诉电话的方式向监管部门汇报情况。
首先，消费者可向保监会提出关于误导老年人购买保险的投诉。
值得注意的是，保监会始终维护广大投保人的权益。
其次，若决定退出保险合同，消费者可前往保险公司办理退保手续。
根据双方签订的协议，保险公司应当全额退还已缴纳的费用。在此过程中，消费者务必保持坚定立场，因为保险公司最担心因客户纠纷而损害其声誉，因此在这种情况下，保险公司通常会做出适当让步。
最后，如遇销售误导问题，消费者可考虑提起诉讼。
然而，需要明确的是，作为一名老年消费者，我们可能并不了解银行也会出售保险产品。近年来，保监会对于销售误导行为的打击力度不断加大。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。