当投保者对已经购买的保险产品表示后悔时，根据相应规定，他们在一段特定期限内仍然拥有选择退保的权利，但是，保险公司会从退保金额中扣除一部分作为固定的手续费支付给其自身。在此值得关注的是，在保险市场上有一个称为“犹豫期”的概念，又被称之为“冷静期”。它是指投保人在接收到保险合同之后，如若对其中的条款和细则存在任何异议，均有权将该合同退还给保险人，并且无需承担任何额外的费用即可完成退保手续。犹豫期的起始日期通常是从投保人收到保险合同并签署回执的当天或者第二天开始计算，通常情况下，这个期限设定为10个自然日。
然而，如果保险公司在理赔过程中出现了拒绝赔偿的行为，那么这份保险合同将会自动失效。在这种情况下，保险公司应当全额退还投保人所缴纳的保险费用，同时还需承担由于自身违约而导致的其他相关损失。

《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》规定：
对于犹豫期的规定，在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。