在道路交通事故发生之后，车主应当在第一时间向所投保险公司进行报告，并于48小时之内完成该动作。保险公司收到信息后，会派遣工作人员前往事故现场进行详细勘察，同时对受损车辆进行准确的损失评估。当投保人准备前往保险公司办理理赔手续时，需携带行驶证、保险合同以及事故责任认定书等相关证明文件。若投保人对于以上所列清单内容均无异议，则可签署确认函，此函将成为保险公司进行理赔的重要依据。

《机动车交通事故责任强制保险条款》第九条规定，以下情况下可能会被拒绝车险理赔：
（一）驾驶人未取得驾驶资格的；
（二）驾驶人醉酒的；
（三）被保险机动车被盗抢期间肇事的；
（四）被保险人故意制造交通事故的。