妥善保留事故现场，并应立即报告相关部门。请勿擅自移动事故车辆，务必于24小时之内，通知您所投保的保险公司。请务必准备好所有必要的文件与信息，例如：身份证明、机动车辆行驶证、驾驶执照的正本及副本、以及您的银行账户信息等等。接下来，保险公司将会派遣专业人员前往现场进行详细勘察，并对损失状况进行详实记录。关于定损与维修事宜，保险公司将为您指定维修地点，而维修费用可能需要您先行垫付，待保险公司核实后，再将相应款项转入您的账户。若有可能，请尽力找出导致损害的责任方，例如：外墙脱落是否因建筑质量问题或者维护不善所致？若外墙脱落事件发生在保修期限之外，您也可考虑申请使用房屋维修基金以弥补损失。
最后，若责任方难以寻获或者拒绝承担赔偿责任，您有权选择通过法律途径寻求公正的赔偿。

《中华人民共和国民法典》
第二百七十一条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
第二百七十三条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
第二百七十四条建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。