首先，应与保险公司展开积极协商，了解其拒绝赔偿的具体原因。倘若保险公司给出的理由并不符合法律规定，那么作为消费者，您有权前往所在地的中国保险监督管理委员会（简称保监会）进行投诉。
其次，如果双方无法就赔偿事宜达成共识，可考虑采用仲裁的方式来解决问题。仲裁将由独立的第三方机构进行裁定，以确定是否应当给予理赔，并且双方均需遵守裁定结果。
最后，作为被保险人，您还可以遵循法律程序，向法院提起针对保险公司的法律诉讼。法院将依据相关程序处理争议，并作出最终裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。