1.首先需要与所购买保险产品的保险公司进行积极有效的沟通，详细询问其不给予理赔的具体原因，并请求对方出示相应的证明材料，以便进一步分析处理。
2.对于保险公司不合理的拒付行为，我们还可以寻求保险监管机构的帮助。我国的保险行业监管机构主要包括了中国银行保险监督管理委员会（简称“中国银保监会”）以及各省市的银保监局。这些部门具有协调处理保险公司与投保人/受益人之间纠纷的职能。
3.若以上两种方式均未能解决问题，那么投保人或者受益人便可考虑采取仲裁或者诉讼等法律手段来维护自身权益。在这种情况下，投保人或受益人可以向当地的仲裁机构或者法院提交仲裁申请书或者起诉状，要求保险公司承担相应的赔偿责任。

《中华人民共和国保险法》第六十条：“保险人应当自收到索赔通知之日起十五日内作出是否承担赔偿责任的决定，并予以通知；对于确认承担赔偿责任的，应当在与被保险人协商的期限内履行赔偿义务；对于认为不承担赔偿责任的，应当说明理由，并告知被保险人可以依法申请仲裁或者提起诉讼。”
《中华人民共和国民法典》第一千零七十条：“保险人在保险期间或者保险事故发生后，有下列情形之一的，被保险人、受益人或者利害关系人可以向人民法院或者仲裁机构请求确认无效或者解除合同：…(四)抗拒承担给付保险金的义务。”