针对保险公司可能存在的拒赔现象，建议您尝试以下几个步骤来解决问题：
首先，应主动与保险公司取得良好的交流和协商。首要任务是，您需尽可能直接与该保险公司取得联系，以获取其拒绝赔偿的详细原因；接下来，您可以尝试以友善且理性的态度，寻找妥善处理问题的方法。
其次，如果与保险公司的深度协商仍然无法达到理想效果，您可以考虑向更高层次的保险公司总部提出投诉。这一策略通常会引起总部领导层更加密切的关注并迅速采取相应行动。
第三，您也可以向中国银行保险监督管理委员会提出投诉。作为保险行业的主要监管机构，中国银行保险监督管理委员会对消费者所反映的问题始终给予高度重视。
此外，他们还设有专门的消费者投诉维权热线（12378），为广大用户提供投诉渠道和求助平台。
第四，如果上述两个途径都未能解决问题，您还可以向国家金融监管局进行投诉。
最后，如果以上所有措施都无法圆满解决问题，您还可以考虑寻求法律援助。在这个过程中，建议您妥善保存所有相关的证明文件和资料，如保险合同、理赔所需材料、沟通过程中的通信记录等，以备将来可能出现的需要。
同时，我们强烈建议您保持冷静和理智，拥有足够的耐心去面对这些具有挑战性的问题，确保您的权益能够得到最有力的保护。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《中华人民共和国仲裁法》第四条
当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。