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问题 如何解除自动还款
分类 金融保险-银行纠纷
解答
律师解析:
若阁下希望取消信用卡的自动还款服务,请您登陆发卡银行的网上银行平台,在有关还款管理的专区,定位到已绑定的借记卡,按照指引完成借记卡的解除绑定工作,这样便可顺利取消自动还款功能。
另一种方式便是直接致电发卡银行的客服专线,依据语音提示填写个人信息并转入人工服务环节,向客户代表阐述取消自助还款的意向,客户代表会为您详细解答相关操作步骤,随后在客户代表的指导下,您即可顺利完成取消流程。
然而,值得注意的是,一旦成功取消自动还款服务,银行将不再在当月进行自动扣款,因此,还需各位自行安排手动还款事宜。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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更新时间:2025/4/18 17:04:08