若主播在抽奖环节中不履行自己所做出的承诺，从法律层面来分析，这大概率会构成违约行为。
主播与参与抽奖的观众实际上构建起了一种特殊的合同关系，主播有责任依照之前所承诺的那样，将抽奖结果兑现并交付奖品。
当遇到这种情况时，观众首先可以尝试与主播进行友好的沟通和协商，诚恳地要求主播履行自己的承诺。
倘若主播拒绝或者故意拖延，观众就应当妥善保留相关的证据，像是抽奖公告的截图、与主播的聊天记录等。
接着，观众可以向抽奖平台进行投诉和举报，请求平台介入并处理此事。
要是平台经过处理后仍未能有效解决问题，观众还可以向消费者协会等相关的部门进行投诉，以此来寻求行政方面的救济。
如果涉及到的金额比较大，或者情节较为严重，观众也有权利考虑通过民事诉讼的途径来解决问题。
在民事诉讼中，观众可以要求主播承担违约责任，并且让主播对因其违约行为而给观众造成的损失进行赔偿。
这样做既能维护观众的合法权益，也能对主播的行为起到一定的约束和规范作用。