消协调解不成的时候，可以进行诉调对接。
诉调对接，指矛盾纠纷调处中的诉讼方式与非诉讼方式相衔接。由于消协只是社会团体组织，不具备行政执法职能，当消协调解不成功无法处理的时候，于是可以和法院建立“诉调对接”机制来解决商家不接受消协调解的情况。
法律依据：
《诉讼费用交纳办法》第三十一条
经人民法院调解达成协议的案件，诉讼费用的负担由双方当事人协商解决；协商不成的，由人民法院决定。