关于工伤纠纷问题，您应首要寻求当地人力资源与社会保障部门的协助，该处理程序具体如下：
首先，您需要亲自前往当地人力资源与社会保障局内部设立的劳动争议仲裁委员会办公室，向其递交劳资争议申诉书，申请启动劳资仲裁程序。
在递交申诉资料时，还需同时附上以下几项文件：
两份仲裁申请书，一份申请人身份证明复印件；与争议有关的相关证据复印件以及详细的证据清单，以供查验；以及贵公司的营业执照等工商登记注册信息。
经过上述步骤，您会在五个工作日内收到仲裁委员会的正式立案通知书。
之后，仲裁委员会将为我方和对方各自提供一段举证期限，并为对方预留相应的答辩时间。
接下来，仲裁委员会将会举行公开审理会，并邀请双方代表出席庭审。
庭审结束后，仲裁委员会会根据情况展开调节工作，尽可能促成和解。
若调解无果，仲裁委员会将依法做出裁决，并在六十日内完成裁决手续。
若您对这一裁决结果有任何异议，可通过法律诉讼途径，将案件提交至上一级法院进行再次审理。
劳动仲裁民事纠纷的最后裁定有效期为六十日。

《劳动法》第七十七条
用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。
调解原则适用于仲裁和诉讼程序。