| 问题 | 医疗纠纷到底怎么处理 |
| 分类 | 医疗纠纷-美容及医疗纠纷 |
| 解答 |
一、医疗纠纷到底怎么处理 医护人员遇到医疗纠纷后，需要及时写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。而发生纠纷的科室主任也因对发生的医疗纠纷进行讨论总结，从中吸取教训，纠正不足。 《医疗事故处理条例》第十三条 医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。 第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 二、怎么投诉医疗纠纷 投诉医疗纠纷的途径如下： 1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益； 2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。 《医疗事故处理条例》第三十八条 发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。有下列情形之一的，县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起７日内移送上一级人民政府卫生行政部门处理： （一）患者死亡； （二）可能为二级以上的医疗事故； （三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。 三、出现医疗争议怎么处理 根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解； 不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 由此可见，在我国，发生医疗纠纷有三种解决方式，即和解、调解和诉讼。 1、和解(协商解决)。发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。 2、调解(卫生行政部门等第三方介入)。《医疗事故处理条例》第四十八条对调解进行了规定：已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。 调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依法计算赔偿数额。 3、诉讼。在举证责任方面，患方对患方和医方存在医患关系，以及产生了损害后果负有举证责任，医方的医疗行为是否存在过错； 以及医疗行为和损害后果之间是否存在因果关系由患方申请医疗损害鉴定。 《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条 发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决： （一）双方自愿协商； （二）申请人民调解； （三）申请行政调解； （四）向人民法院提起诉讼； （五）法律、法规规定的其他途径。 查看了上面文章的内容，相信已经已经对医疗纠纷到底怎么处理的问题进行了解答。实践中我们遇到法律方面的问题时，需要沉着冷静的面对并解决，必要时可以寻求法律专业人士的帮助。阅读完上文内容如果还没有解答您的问题，您可以点击下方“立即咨询”按钮寻求专业律师的帮助。 |
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