问题 | 食物中毒如何找商家赔偿 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
一、食物中毒如何找商家赔偿 您可前往医院就医就诊,并在就诊过程中向医生详细说明情况,请求医生根据实际诊疗结果出具客观公正的病历报告,以明确您所遭受的食物中毒确系由食用外卖食品引发。 在此基础上,您可以选择通过法律途径与网站进行协商索赔事宜,包括不限于误工费用的准确核算以及根据医生的专业诊断而确定的合理营养补偿费用等方面。 此外,您还可以考虑向当地的市场监督管理局或消费者协会进行投诉维权。 然而,最为有效且直接的解决方案可能是拨打全国统一的消费者投诉热线12315进行举报投诉。 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 二、食物中毒商家怎么赔偿 食物中毒商家应赔偿的范围包括: (1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用; (2)由此造成残疾的,应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用; (3)由此造成死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用; (4)对此造成重大精神损害的,可以要求精神损害赔偿。 《消费者权益保护法》第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“食物中毒如何找商家赔偿”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。 |
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