| 问题 | 保险拒绝理赔怎么解 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
一、保险拒绝理赔怎么解 当保险公司无充分合理之理由而不予理赔时，消费者可首先尝试与该保险公司进行友好磋商，如若未果，则可寻求以下相关单位或部门给予协助处理： 1.向保险业监管局等保险监管机构进行投诉举报，由这些机构强制要求该保险公司限期纠正错误行为; 2.请求您与保险公司均信任的第三方人士进行调解，以期达成双方都能接受的解决方案; 3.如果保险合同中存在仲裁条款，那么您可以向仲裁协议中所指定的仲裁委员会提出仲裁申请; 4.在法律规定的诉讼时效内，向具有管辖权的人民法院提起诉讼，维护自身合法权益; 5.除上述途径外，您还可以考虑采取其他适当方式来解决问题。保险公司在收到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快展开核实和评估工作;对于情况较为复杂的情形，其核定时间最长不应超过三十日，除非合同另有特别约定。对于属于保险责任范围内的事项，保险公司应在与被保险人或受益人就赔偿或给付保险金事宜达成协议后的十个工作日内，履行相应的赔偿或给付保险金义务;反之，对于不属于保险责任范围内的事项，保险公司应自作出核定之日起的三个工作日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，同时详细解释拒绝的原因。 《中华人民共和国仲裁法》第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 二、保险拒赔后,诉讼时效是多长时间 1.对于人寿保险以外的其他类型的保险，无论是何种保险业务，当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时，其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。 2.然而，在涉及到人寿保险的情况下，被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时，其所享有的诉讼时效期限则有所不同。 根据相关法律规定，此类诉讼时效期限为五年，同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。 《中华人民共和国保险法》第二十六条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 |
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