| 问题 | 人寿保险理赔流程 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
一、人寿保险理赔流程 人寿保险理赔按照下列程序进行： 一、必须及时报案。保险理赔时的第一个环节就是报案。 二、符合责任范围后报案，保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。 三、备齐所需单证。保险公司为防止有人提出无根据或夸大的索赔，一定会要求被保险人在指定时间内提供损失证据并说明详细情节。 四、准备医疗分割单。如果被保险人有基本医疗保险，社保已经给报销了一部分，那么需事先向保险公司出示由社保开具的医疗费用报销分割单，并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用，连同原始单据的复印件一起交给保险公司，保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。 五、进行事故调查。 《中华人民共和国保险法》 第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。 二、人寿保险理赔一般流程是怎样的 人寿保险理赔程序详细如下：一方面，被保险人需在获悉或者应该获悉保险事故发生之时，立即向所投保的寿险公司发出正式报案申请。另一方面，当寿险公司获得客户提出的理赔请求之后，理论应积极开展相关的核实以及鉴定工作。 最后，在完成上述步骤并符合先前协议的情况下，寿险公司将根据约定责任履行权益分配的义务。 《中华人民共和国保险法》第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定； 情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人； 对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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