| 问题 | 房屋质量问题如何投诉 |
| 分类 | 房产纠纷-房产纠纷 |
| 解答 |
一、房屋质量问题如何投诉 1、如开发商不予解决，可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。 2、找开发商协商。如果发现质量问题，首先找开发商，因为开发商对商品房质量承担最终责任。 3、提起仲裁或依法向人民法院起诉。 《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 二、房屋质量问题楼顶漏水如何解决 1.寻求物业协助：遇到房屋楼顶出现渗水现象时，请依据与所购买房屋有关的规定进行处理。对于普通商品住宅，我们可选择向物业管理部门提出要求，请他们对此问题进行处理。若物业未能有效地解决此问题，您有权对其予以投诉反馈。 2.深入查究渗水原因：在楼顶漏水情况下，如非物业管理职责范围内的事项，需自行承担修复责任。在此之前，首先需要找出渗水部位，并根据渗水面积大小来决定采取何种方式进行修补。 《建设工程质量管理条例》第40条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为： （一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； （二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； （三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； （四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。 |
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