| 问题 | 出了事故保险公司一直不处理怎么办 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、出了事故保险公司一直不处理怎么办 倘若您在遇到交通事故时，对方的保险公司迟迟未能对其进行妥善处理，那么您完全有权利启动法律诉讼程序。 根据我国《道路交通事故处理程序规定》的相关规定，若交通事故已经发生，应当在十个工作日内由负责处理该事故的交警部门出具具有权威性的事故责任鉴定书。 假如对方对此次事故负全部责任，那么您可以着手整理并携带各项责任证据、损失状况清单以及其他必要资料至法院提起诉讼，以此讨回公道。 在正常情况下，经过法庭审理与判决，被告方仍未按照判决履行赔偿义务的话，您有权向法院申请强制执行来维权。 《道路交通事故处理程序规定》第六十二条 公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。 道路交通事故认定书应当由办案民警签名或者盖章，加盖公安机关交通管理部门道路交通事故处理专用章，分别送达当事人，并告知当事人向公安机关交通管理部门申请复核、调解和直接向人民法院提起民事诉讼的权利、期限。 二、出了事故保险公司不处理如何办 遭遇险事故而保险公司未予妥善处理的情况下，您有权通过正当的法律途径，即诉讼形式来寻求赔偿。 请注意，除人寿保险外，对于其他种类保险的被保险人或受益方来说，向保险公司提出索赔申请或是领取保险金额的诉讼时效为两年时间，该时间起算于被保险人或受益人知晓或猜测可能存在保险事故之日期。 相较之下，人寿保险方面的被保险人或受益人向保险公司申请领取保险金额的诉讼时效则长达五年，同样从他们了解到或应知晓保险事故发生之日开始计算。 若您怀疑自己遇到了保险事故，以下应遵循的流程可能对您有所帮助: (1)当保险事故真实发生以后，无论您是投保人、被保险人还是受益人，应该尽快按照保险合约的规定，向保险公司提交所有能够证明确认保险事故性质、原因及损失程度等方面相关信息的材料和证据。 (2)保险公司收悉被保险人或受益人的赔偿或领取保险金额请求后，应尽快进行核实和评估。 对于较为复杂的情形，保险公司需要在三十天内完成调查和评测，当然，这也要视具体保险合约的条款而定。 核实后的结果，保险公司会以书面形式告知被保险人或受益人。 如果确认是保险责任范围内的事情，保险公司会与被保险人或受益人就赔偿或领取保险金额事宜展开谈判，并在双方达成共识后的十个工作日之内，履行赔付或支付保险金额的承诺。 如果保险合约针对赔偿或领取保险金额的时限做过明确约定，那么保险公司也须严格遵守这些规定。 (3)对于否定保险责任的事件，保险公司应在完成核实和评估之日起的三个工作日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝支付保险金额的通知书，并且需要提供详细的解释和说明理由。《保险法》第二十六条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 三、出了事故保险公司不处理怎么办 若在意外事件发生之后，保险公司未能妥善理赔事宜，首先请确保您已经严格依据保险合同中的规定，按时报案并提交充足且必要的材料文件。倘若您已尽到这些义务，然而保险公司依旧迟迟不做出响应，在此情况下，您完全有权利采取以下几种方式来维护自身权益：首先，诚挚地向该保险公司的客户服务中心或者投诉部门反映实际情况，请求他们给予合理的解释以及处理进度的反馈。其次，如果投诉仍无法取得圆满结果，您有权寻求保险监管机构的帮助，监管部门会积极推动保险公司尽力予以应对及解决。最后，若问题依然得不到有效解决，您也可以考虑通过法律途径来解决争议，比如向当地法院提出诉讼申请。在整个诉讼过程中，务必要妥善保管好相关的证据资料，例如保险合同原件、交通事故责任认定书、医疗费用收据等等，以充分证明您所申诉的要求是合理、合法的。 车祸后，若保险公司未妥善处理，可依法维权。根据《道路交通事故处理程序规定》，交警部门应在十个工作日内出具事故责任认定书。若对方全责，可携带相关证据和损失清单至法院起诉。若判决后对方仍不履行赔偿，可申请强制执行。坚决维护自身权益，确保公平处理。 |
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