| 问题 | 外卖吃出蟑螂怎么赔偿 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、外卖吃出蟑螂怎么赔偿 在享用外卖服务时，如果发现其中含有蟑螂等昆虫，那么这些食品将被视为严重违反食品安全标准的食品。 依据相关法律规定，您有权要求退还全部费用，并进一步向商家提出赔偿要求，其具体金额为所购买食品价格的十倍或您因此遭受的实际损失的三倍。 此外，如果生产商或销售商明知其产品不符合食品安全标准而仍进行生产和销售，那么消费者除了可以要求赔偿损失之外，还可以额外要求生产商或销售商支付所购食品价格的十倍或实际损失的三倍作为赔偿金。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 二、外卖吃出蟑螂怎样赔偿 若在外卖中发现蟑螂，应遵循以下赔偿方式： 若外卖含有蟑螂，则可认定此种食物为不符合食品安全标准的存在。 根据相关法律法规，您有权撤销全部订单并要求退款，同时，还可向商家提出索赔，要求其赔偿食品价格的十倍或您所受损失的三倍。 在此情况下，消费者除了能够获得相应的损害赔偿外，也有权利向生产者或经营者进行索赔，要求他们承担食品售价的十倍补偿或您所遭受损失的三倍赔偿。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿； 属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿； 属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金； 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 如果在收到的外卖餐点中发现了诸如蟑螂之类的昆虫，这无疑可以被理解为对食品安全的严重侵犯。根据相关法律法规的规定，您享有索求全额退款的权益，同时可以向销售方提出高达购买食品价格的十倍或者实际损失的三倍作为赔偿要求。如果卖家明明知晓其所售食品存在质量问题仍然持续销售，那么除了承担相应的经济赔偿之外，他们还有义务支付食品价格的十倍或者实际损失的三倍作为额外的补偿款。 |
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