| 问题 | 新衣服洗了发现破洞可以退吗 |
| 分类 | 刑事辩护-刑事犯罪辩护 |
| 解答 |
一、新衣服洗了发现破洞可以退吗 新购置衣物洗涤后发现存在破损现象，能否申请退货？ 在特定品牌专卖店购买的服装若出现疑似质检问题，有权要求退货处理。 依据《商品质量三包法》中的“7天包退”条款，产品自出售之日起的7个自然日内，如遇性能故障，消费者可享有自主选择退货、更换新货或者接受维修服务的权利。三包乃零售业界对于所售商品严格执行“包修、包换、包退”之简称。此概念指产品进入消费领域之后，卖方应对买方购买的货物承担责任，并为此提供在一定期限内的信用保障手段。除消费者使用及妥善保管不当引发的故障情况之外，对于由于产品本身质检问题产生的故障亦依法提供相关售后服务。 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 二、新衣服有瑕疵退货需符合哪些条件 新衣服有瑕疵退货需符合以下条件：首先，瑕疵需在购买时即已存在，非使用后导致。其次，瑕疵应较为明显，足以影响商品的正常使用或降低其使用价值。若仅为轻微瑕疵，一般不构成可退货的理由。再者，退货应在合理期限内进行，通常为自收到商品之日起七日内。且需保持商品的原始状态，包括包装、吊牌等完好无损，未经洗涤、裁剪等实质性改变。若符合上述条件，消费者可与商家协商退货事宜，商家应予以配合。如协商不成，消费者可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。 三、新衣服有质量问题可以要求退换吗 一般情况下，新衣服有质量问题是可以要求退换的。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者自收到商品之日起七日内，商品出现质量问题的，可选择退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。但需注意，消费者应保留好购物凭证等相关证据，以维护自身合法权益。如果商家拒绝退换，可向消费者协会或相关部门投诉。 在特定品牌专卖店购买的服装，7天内出现性能故障，可依据《商品质量三包法》要求退货、换货或维修。三包指包修、包换、包退，是零售业界的信用保障手段。除人为损坏外，产品本身质检问题也需提供相应售后服务。 |
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