调解的步骤：
1、提出调解申请。向交警部门申请调解，应当事双方协商一致，共同提出书面调申请。
2、确定调解的参与人员；
3、确定调解开始时间；
4、按调解程序进行调解。
一般说来，参加调解时当事一方不得超过三人，而可以参加调解的当事人主要包括：交通事故当事人及其代理人；交通事故车辆所有人或者管理人，以及其他公安机关交通管理部门认为有必要参加的人员。

《民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。