1.对于酒后驾驶以及无驾驶证、驾驶执照未进行年度检查的情况，我们无法对您提供赔偿服务；
2.地震所造成的损害我们无法承担责任；
3.精神层面的损失不在我们的赔偿范围之内；
4.车辆在维修过程中产生的额外费用，我们同样无法承担；
5.如果因发动机进水而引发的发动机损坏，我们也不能为您提供赔偿；
6.轮胎发生故障时，我们无法向您提供赔偿；
7.如果是车内物品碰撞引起的伤害，我们同样不能负责；
8.未经保险公司定损就自行修理车辆的行为，我们同样无法提供赔偿。

《中华人民共和国保险法》第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。